¿CÓMO SE RESERVA UN APARTAMENTO?
- Llamar por teléfono al (+34) 630 314 462 o enviar e-mail info@apartamentoobispo36.com y nos pondremos en contacto lo antes posible con ustedes, para ello deberá indicar la fecha de entrada y la de salida, así como el número de adultos y menores de 2 años.
- Si la Reserva es igual o inferior a dos días se deberá ingresar o transferir a la cuenta nº XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX la cantidad total de la reserva.
- Si la reserva es igual o superior a tres días para formalizar la reserva se deberá ingresar o transferir a la cuenta nº XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX la cantidad que se le haya solicitado como anticipo de la reserva y enviar al correo indicado anteriormente el comprobante de transferencia o ingreso.
Una vez comprobado el pago, recibirá en su correo la confirmación de reserva. En la confirmación de reserva le indicamos la dirección exacta del apartamento, los teléfonos de contacto y toda la información necesaria.
¿HAY QUE PAGAR POR LOS NIÑOS?
La propiedad no cobra por niños menores de dos años (máximo 2 por apartamento). No obstante, se tienen que incluir a la hora de contabilizar el número máximo de ocupantes siempre y cuando duerman en cama.
Nunca se puede exceder el número máximo de ocupantes indicado para cada apartamento, salvo que el niño duerma en cuna.
Proporcionamos una cuna por apartamento sin gasto extra.
¿CÓMO PAGO LA RESERVA?
Para reservar un apartamento en firme hay que pagar el depósito acordado como reserva no reembolsable.
El método de pago es mediante transferencia bancaria o ingreso en cuenta.
El resto se paga a la llegada en metálico o mediante transferencia bancaria (el pago se tendría que recibir al menos una semana antes de la llegada y los gastos bancarios corren por cuenta del cliente).
El día de la llegada se tiene que abonar la fianza (reembolsable siempre y cuando no se produzcan desperfectos en el apartamento y se encuentren en unas condiciones de limpieza razonables) en metálico.
¿QUÉ PASA UNA VEZ RESERVO UN APARTAMENTO?
Recibirás una confirmación de la reserva por e-mail.
¿CUÁNDO RECIBIRÉ LA CONFIRMACIÓN DE LA RESERVA?
Si pagas mediante transferencia bancaria o ingreso en cuenta, recibirás la confirmación de la reserva en las 48 horas siguientes a la recepción del pago.
¿QUÉ INFORMACIÓN ENCONTRARÉ EN LA CONFIRMACIÓN DE LA RESERVA?
La confirmación de la reserva especifica la dirección completa del apartamento, teléfonos de contacto e información referente al día de la llegada.
¿QUÉ PUEDO HACER SI NO RECIBO LA CONFIRMACIÓN DE LA RESERVA POR EMAIL?
Comprueba que no esté en la carpeta de spam. Si no es así, por favor contacta por teléfono con la propiedad.
¿CUÁL ES LA POLÍTICA DE CANCELACIÓN?
Todas las cancelaciones o cambios tienen que realizarse por escrito vía e-mail. No se aceptan cancelaciones o cambios por teléfono.
En caso de cancelación, hasta en 14 días hábiles, la devolución del deposito se hará integra.
Si se cancelara una reserva pagada en su totalidad, el coste de cancelación dependerá del número de días de antelación con relación a la fecha de inicio del alquiler
- Más de 90 días antes: el 10 % del depósito pagado con antelación.
- 30 – 89 días antes: 25% del importe total.
- 3 – 29 días antes: 50 % del importe total.
- Menos de 3 días: 100 % del importe total.